ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ О ПОЕЗДКАХ

 

КАК УЗНАТЬТ РАСПИСАНИЕ ВАШИХ АВТОБУСОВ?

Автобусные перевозки Киев-Крым и Крым-Киев осуществляются ежедневно, вечерние и утренние выезды. С более детальным расписанием вы можете ознакомиться в разделе «Маршруты».

ВЫ ЕДЕТЕ С ПЕРЕСАДКАМИ?

Да, в целях экономии времени в пути, мы отказались от беспересадочных рейсов. Маршрут идет через КПП Каланчак (Армянск). Расстояние пешего перехода 800-900 метров, время перехода около часа. Мы предлагаем вам маршрут с пешим переходом, состоящий из двух частей. Первая часть маршрута от места посадки до границы, вторая от границы до конечного пункта прибытия. В начале второй части маршрута вас встречают сотрудники нашей компании, которые помогут занять место в автобусе и продолжить дальнейший путь.

У ВАС ЕСТЬ СКИДКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ?

Да. Мы предоставляем детям скидки. Если вашему ребенку от 5 до 12 лет, скидка составляет 30% от стоимости проезда. Для детей до 5 лет проезд бесплатный, с предоставлением отдельного посадочного места.

ПО КАКОМУ МАРШРУТУ ВЫ ЕДЕТЕ?

Из Киева в Крым: Киев - Белая Церковь – Умань – Первомайск – Южноукраинск – Вознесенск – Херсон – Каланчак (граница) – Армянск (граница) - Симферополь - Севастополь/Евпатория/Ялта.

Из Крыма в Киев: Севастополь/Ялта/Евпатория - Симферополь - Армянск (граница) - Каланчак (граница) - Херсон - Вознесенск - Южноукраинск - Первомайск - Умань - Белая Церковь - Киев.

ЧЕРЕЗ КАКУЮ ГРАНИЦУ ЕДЕТ АВТОБУС?

Через Армянск (Каланчак)

КАКИЕ АВТОБУСЫ ЕДУТ ПО МАРШРУТАМ КИЕВ-КРЫМ КРЫМ-КИЕВ

Направления Киев-Крым/Крым- Киев обслуживают комфортабельные автобусы на 40-50 мест. В каждом автобусе есть: свободный Wi-Fi, DVD-проигрыватель, телефон для связи с

близкими, кондиционер, удобные кресла с откидывающейся спинкой, розетки для подзарядки мобильных устройств, пледы.

ЧЕРЕЗ ВАС МОЖНО ПЕРЕДАТЬ ПОСЫЛКУ ИЛИ ДОКУМЕНТЫ?

Нет, мы не осуществляем перевозки грузов и посылок. Мы стремимся обеспечивать максимально высокое качество услуг, поэтому не беремся за те задачи, в которых не можем гарантировать результативность. Перевозка посылок – не профиль нашей компании.

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ПОЕЗДКА?

Время в пути составляет от 13 до 14 часов. Это зависит от времени прохождения границ.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНО ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ?

Со списком необходимых документов вы можете ознакомиться в разделе «Общие правила». Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете проконсультироваться у наших операторов, позвонив по номерам, указанным внизу страницы.

А ЕСЛИ МЕНЯ НЕ ПРОПУСТЯТ НА ГРАНИЦЕ?

Мы вернем деньги за несостоявшуюся часть маршрута.

А ЕСЛИ Я ОТСТАНУ ОТ СВОЕЙ ГРУППЫ НА ГРАНИЦЕ?

Если вы отстали от группы автобуса, пересекая границу или у вас по какой-либо причине возникла задержка на КПП, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками нашей компании и сообщите о задержке. Мы обязательно решим эту ситуацию в индивидуальном порядке.

А ЕСЛИ ВЫ УЕДЕТЕ БЕЗ МЕНЯ?

Чтобы избежать такой ситуации, мы тщательно проверяем списки пассажиров каждого рейса и связываемся с каждым перед выездом. На каждой остановке наши водители и стюарды проверяют количество пассажиров в салоне. Но если пассажир нашего автобуса по каким-либо причинам будет задержан пограничными службами на КПП и это вызовет существенную задержку рейса, мы оставляем за собой право продолжить движение автобуса без пассажира. В любом случае, мы проинформируем вас и попытаемся сделать все, что в наших силах, чтобы избежать такой ситуации.